자주 묻는 질문
Q. 정말 다 직접 입어보고 파는 건가요?
A. 네, 지난 [1년]간 300여 개 브랜드, 7,000벌 이상 직접 사입해서 시착했습니다. 인스타 하이라이트에 착용 기록을 남겨두고 있습니다.
Q. 사이즈가 애매하면요?
A. 전 제품 cm 단위 실측을 표기합니다. 애매하면 [키/몸무게]만 DM 주시면 5분 내로 답변드립니다.
Q. 재고가 1개만 있다는 게 무슨 뜻인가요?
A. 판매하는 상품 대부분이 1점 1재고(단벌) 빈티지·아카이브 의류입니다. 결제가 먼저 완료된 순서대로 재고가 확정되고, 이미 소진된 상품은 결제 시점에 주문이 자동 취소되며 결제금액은 전액 환불됩니다.
Q. 결제는 어떻게 하나요?
A. 신용카드 등 전자적 결제수단과 무통장 입금을 지원합니다. 비회원도 결제·주문이 가능합니다.
Q. 배송은 얼마나 걸리나요?
A. 별도 안내가 없는 한 청약(주문) 후 영업일 기준 3일 이내에 발송을 조치합니다.
Q. 반품·교환 되나요?
A. 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회(교환·반품)를 신청할 수 있습니다. 단순 변심은 왕복 배송비를 이용자가 부담하고, 상품 하자·오배송 등 회사 귀책사유는 배송비를 회사가 부담합니다. 단벌 상품 특성상 교환 시 동일 상품 재입고가 보장되지 않아 환불로 안내될 수 있습니다. 세부 기준은 교환/환불 규정 문서를 따릅니다.
Q. 환불은 언제 되나요?
A. 반품 상품이 도착하고 상태 확인이 완료되면, 영업일 기준 3~5일 이내에 결제수단별 환불 절차에 따라 환급합니다.
Q. 재입고 되나요?
A. 스타일당 [20]장 이하로만 사입해서, 지금까지 재입고된 아이템은 [0]건입니다. 단벌 상품 특성상 재입고는 기본적으로 기대하기 어렵습니다.
Q. 회원가입 없이도 주문할 수 있나요?
A. 네, 비회원도 주문·결제할 수 있습니다. 주문 조회는 주문번호와 휴대폰 번호로 가능합니다.
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